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Vendeur

Ex Audio


Responsable de l'exploitation

Takuhiro Yoshizawa


Adresse

〒230-0074
7-25-28-703, Kitatakao, Tsurumi-ku, Yokohama-shi, Préfecture de Kanagawa


Numéro de téléphone

TEL : 045-294-5356
FAX : 045-294-5356


Adresse e-mail

info@exclusive-audio.jp


URL

http://www.exclusive-audio.jp


Frais nécessaires autres que le produit

Les frais de port et les frais de contre-remboursement sont à la charge du client.
[Frais de contre-remboursement] (TVA incluse)
Moins de 10 000 yens : 330 yens
De 10 000 yens à moins de 30 000 yens : 430 yens
De 30 000 yens à moins de 100 000 yens : 660 yens
De 100 000 yens à 200 000 yens : 1 100 yens

Pour les clients utilisant le contre-remboursement, les frais de contre-remboursement ne sont pas affichés à l'écran de paiement.
Veuillez noter que le montant incluant les frais supplémentaires sera envoyé par e-mail ultérieurement.

【À propos de l'expédition vers l'étranger】
Pour les expéditions à l'étranger, nous vous informerons du montant des frais de port après votre commande.
Pour les produits expédiés à l'étranger, les services Kuroneko Web Collect et le service contre remboursement ne peuvent pas être utilisés.
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Méthode de livraison

La livraison sera effectuée par Yamato Transport.


Frais de port (taxes incluses)

La livraison sera effectuée par le service de colis de Yamato Transport. Veuillez vous référer aux frais ci-dessous.

    Hokkaido et Okinawa
    Kyushu (Fukuoka, Kagoshima, Kumamoto, Miyazaki, Nagasaki, Oita, Saga)    		 1 400 yens
    Chugoku (Hiroshima, Okayama, Shimane, Tottori, Yamaguchi)
    Shikoku (Ehime, Kagawa, Kochi, Tokushima)    		 1 200 yens
    Kinki (Hyogo, Kyoto, Nara, Osaka, Shiga, Wakayama)
    Nord Tohoku (Aomori, Iwate, Akita)    		 1 100 yens
    Kanto (Tokyo, Kanagawa, Chiba, Saitama, Gunma, Ibaraki, Tochigi)
    Chubu (Aichi, Gifu, Mie, Shizuoka, Nagano, Niigata, Fukui, Ishikawa, Toyama, Yamanashi)
    Sud Tohoku (Fukushima, Miyagi, Yamagata)    		 1 000 yens


    ※ Certains produits peuvent différer de ceux mentionnés ci-dessus.
    Vous pouvez vérifier lors de l'écran d'achat.


    Méthodes de paiement

    Vous pouvez utiliser des cartes de crédit, Google Pay, Apple Pay, PayPal, paiement à la livraison ou virement bancaire.


    【Paiement à la livraison】
    Kuroneko Web Collect, paiement à la livraison par Colis Express, paiement par monnaie électronique à la livraison, paiement par carte à la livraison

    【Paiement par carte de crédit】
    Nous acceptons divers types de cartes de crédit.

    【Virement bancaire】
    Banque Mitsubishi UFJ, succursale de Tsurumi
    Compte ordinaire : 0253136
    Au nom de : Yoshizawa Takahiro Jigyoguchi
    Banque de Yokohama, succursale de Tsurumi
    Compte ordinaire : 6119946


    Date limite de paiement

    【Paiement à la livraison】
    Veuillez payer au livreur lors de la réception des produits.


    【Virement bancaire】
    Après confirmation de votre commande, veuillez effectuer le virement sur le compte spécifié.
    L'expédition sera effectuée après la confirmation de votre paiement.
    Les frais de virement sont à la charge du client.


    Concernant les retours et les échanges

    En principe, les retours pour des raisons personnelles du client ne sont pas acceptés.


    【En cas de défaut du produit】
    Nous veillons à ce que les produits soient en parfait état, mais si par hasard le produit présente un défaut (erreur de livraison, dommage, salissure, etc.), veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit et renvoyer le produit en port payé par le destinataire.
    Nous vous enverrons immédiatement un nouveau produit. (En cas de rupture de stock, nous procéderons au remboursement.)
    Cependant, veuillez noter que si le retard dans la réception du produit est dû à des raisons personnelles du client, il se peut que nous ne puissions pas traiter votre demande.


    【Dans le cas d'un motif personnel du client】
    Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours ou les remboursements pour des raisons liées aux préférences du client, telles que l'image du produit étant différente.
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    【Coordonnées pour les retours et échanges】
    ExAUDIO
    070-6668-1902
    MAIL : info@exclusive-audio.jp


    Concernant l'expédition à l'étranger

    Pour l'expédition à l'étranger,veuillez vous référerà ceci.