Annonce de la refonte du site web

Merci de toujours visiter le site web d'Ex Audio.

Aujourd'hui, nous avons renouvelé le site web d'Ex Audio.
Avec cette refonte, tous les systèmes, y compris le système de panier, ont été entièrement renouvelés.

Certains clients pourraient être surpris par la différence avec le système de panier précédent, mais vous pourrez faire vos achats plus facilement qu'auparavant.
Faire des achats depuis un smartphone est devenu particulièrement plus simple.

De plus, il existe également des différences concernant les comptes membres et les méthodes de paiement, veuillez donc vérifier les informations ci-dessous.

Concernant le compte membre

Les informations des clients qui étaient inscrits sur le site d'Ex Audio avant continueront à être utilisables après la refonte du site.

Cependant, comme le système est totalement différent, il sera nécessaire pour chaque client de réinitialiser le mot de passe de son compte membre.

À partir du 11 janvier, nous enverrons progressivement par e-mail des instructions aux clients inscrits sur l'ancien site pour réinitialiser le mot de passe de leur compte sur le nouveau site.

Le contenu de l'e-mail est le suivant.

En cliquant sur le bouton « Activer le compte » dans l’e-mail, vous pourrez accéder à notre site. Les clients qui souhaitent continuer à utiliser leur compte membre sont priés de définir un nouveau mot de passe.
※ Veuillez saisir le mot de passe deux fois pour confirmation.

Ceux qui ne souhaitent pas utiliser le compte membre n'ont pas besoin de cliquer sur le bouton « Refuser l’invitation » ni de répondre à cette notification.

Modifications liées à la refonte du site web - Méthodes de paiement

Auparavant, seules les méthodes de paiement par carte de crédit, contre remboursement et virement bancaire étaient disponibles, mais désormais, nous proposons également des méthodes de paiement pratiques telles qu’Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay et autres paiements par smartphone, permettant des achats encore plus faciles.

De plus, faire des achats depuis un smartphone est devenu encore plus pratique.

Lors d'une refonte majeure du site, il se peut que vous rencontriez des problèmes inattendus ou des désagréments liés à un système différent de celui utilisé jusqu'à présent, et nous vous prions de bien vouloir en prendre note. De plus, nous avons nous-mêmes des points auxquels nous ne sommes pas encore habitués, donc si vous remarquez quelque chose avant ou après la refonte du site, nous vous serions reconnaissants de nous en informer. Si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter ici.